Én kunde. Flere adresser. Et tydeligt overblik.
Kunden kan være den samme, selv om serviceopgaverne foregår forskellige steder. ServiceSystem organiserer servicelokationer som forbindelsen mellem kunden og det installerede udstyr.
Hold kontakt og placering adskilt
Registrer kunden som udgangspunkt og knyt de relevante adresser til kunden. Tilføj derefter anlæg på hver lokation. Det giver en struktur, hvor en virksomhed med flere ejendomme kan behandles som én kunde med flere forskellige servicesteder.
Find sammenhængen på en lokation
En adresse kan have flere installationer, som kræver forskellige typer service. Ved at registrere anlæg særskilt på adressen kan hvert anlæg beholde sin egen historik. Det gør oplysningerne mere præcise end en generel note om service på hele ejendommen.
En struktur til gentagne besøg
Når lokationen er oprettet, kan virksomheden bygge anlægs- og besøgshistorik videre på den samme struktur. Aftal internt, hvordan adresser registreres, så medarbejderne bruger de samme lokationer. Platformen tilbyder ikke automatisk ruteoptimering eller kørselsplanlægning.
Kan én kunde have flere serviceadresser?
Ja. Strukturen adskiller kunder, adresser og anlæg, så servicearbejdet kan organiseres omkring flere lokationer hos den samme kunde.
Opret din virksomhed
Mere om platformen
Kunderegister til håndværkere og servicefirmaer
Anlægsregister til servicevirksomheder
Software til VVS-firmaer med kunder og servicehistorik